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体系咨询

ISO9001认证咨询

ISO9001认证咨询过程中质量管理体系诊断

    在ISO9001体系咨询过程中,对先有质量管理进行诊断,目的就是检视现有质量管理的实施状况,找出与现行标准或要求的差距,以利于ISO9000推行咨询工作顺利进行。

●原有质量管理体系的诊断方式

原有质量系的诊断方式有多种,可灵活选择:

(1)与各部门主管或相关人员交谈并作记录,以了解一线情况。

(2)收集企业原有各相关质量管理体系资料以供诊断。

(3)发放调查表,有的放矢的了解信息以供诊断等。

●原有质量管理体系诊断内容

(1)组织结构

   ①了解行政组织结构;

   ②了解质量保证组织结构;

   ③职责、权限是否文件化,是否严格执行;

   ④职责、权限是否有职无权或有权无职。

(2)质量方针、质量目标

   ①有无年度(长期)质量方针、中(短)期质量目标;

   ②质量目标是否量化,有无实施方案、计划,是否量化至每一位员工,有无考核、激励机制。

(3)人力资源治理

   ①人力资源治理有无长期规划;

   ②人力资源有无系统培训方案、计划。

(4)设备(生产设备、检测设备、仪表、仪器等)治理

   ①设备是否得到有效控制;

   ②有无成文设备、设备耗材、辅材购进机制;

   ③有无成文购进后安装、调试、检测机制;

   ④有无成文设备操作、维护、保养作业指导书;

   ⑤有无成文设备标识系统;

   ⑥有无成文工、装、夹具、模具、辅材等治理、控制机制。

(5)文件和资料治理

   ①文件和资料使用前有无审批机制;

   ②文件和资料有无发放机制;

   ③文件和资料有无更改机制;

   ④文件和资料有无报废、保存、复印、使用等控制机制;

   ⑤有无成文信息反馈机制;

   ⑥信息收集、汇总、分析、反馈是否有效、及时、经济。

(6)物料治理

   ①了解仓库治理;

   ②了解生产现场物料治理;

   ③仓库、生产现场有无合理分区;

   ④物资有无明确标识。

(7)生产环境治理

   ①有无环境要求的场合,有无成文环境治理制度(如:消防、人身安全、健康、工 艺要求、环保等);

   ②有无推行“5S”,是否形成素养。

(8)生产作业治理

   ①各部门业务流程是否文件化、标准化、具体化、规范化;

   ②各部门开展业务是否有成文工作标准;

   ③每一员工进行操作是否均有成文作业指导书。

(9)成本能源核算

   ①有无单位产品材料成本核算;

   ②有无单位产品能耗核算。

(10)物资(原材料、工序产品、成品等)检验

   ①有无物资检验规程;

   ②有无适用的检验抽样方案;

   ③有无适用的检验报表;

   ④有无成文的不合格物资处理机制。

(11)工作品质检验

   ①有无部门、个人工作质量考核、评定机制;

   ②有无改进机制、奖罚机制。

(12)品管技巧的应用

   ①有无导入5S;

   ②有无导入目标管理机制。

 

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